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💊 보험

실손보험 청구 루틴 총정리, 서류·앱·주의점 한 번에

by 푸른단무지 2026. 2. 6.
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실손보험 청구 루틴 총정리, 서류·앱·주의점 한 번에

 

 

 

보험금 청구 루틴 (서류 / 앱 / 주의점)

 
 
 

실손보험은
치료보다 ‘청구 과정’에서 더 많이 실패합니다.

이유는 단순합니다.
👉 정해진 루틴을 모르고, 그때그때 다르게 하기 때문입니다.

실손보험 청구는
아래 고정 루틴으로만 접근하면 됩니다.


① 실손보험 청구 전체 흐름 (한 줄 구조)

병원비 발생 → 서류 준비 → 앱/접수 →
보험사 약관 심사 → 지급 또는 거절

이 흐름을 벗어나는 행동이
👉 지연·삭감·거절로 이어집니다.


② 기본 청구 서류 (이 3가지는 거의 필수)

✅ 1. 진료비 영수증

  • 실제 결제 금액 확인용
  • 카드전표 ❌ / 병원 발급 영수증 ⭕

✅ 2. 진료비 세부내역서

가장 중요하지만 가장 많이 빠뜨립니다.

  • 급여 / 비급여 구분
  • 치료 항목·코드 확인

👉 비급여 청구 거절의 70%는 이 서류 문제


✅ 3. 처방전 또는 진단서 (필요한 경우만)

  • 금액이 크거나
  • 비급여 치료
  • 반복 치료

👉 모든 청구에 진단서가 필요한 건 아닙니다.

 


③ 요즘 기준: 앱 청구 루틴 (가장 안전)

대부분 보험사는
모바일 앱 청구를 기본으로 봅니다.

✔ 앱 청구 기본 순서

  1. 보험사 앱 실행
  2. 실손보험 → 보험금 청구
  3. 서류 사진 촬영·업로드
  4. 치료 목적 선택
  5. 제출

👉 앱 청구 = 기록이 남아 분쟁 시 유리


④ 청구할 때 가장 많이 하는 실수 5가지

❌ 실수 1. 여러 병원비를 한 번에 몰아서 청구

→ 누락·시효 초과 위험

❌ 실수 2. 치료 목적을 대충 선택

→ “예방/선택” 체크 = 거절 가능성 ↑

❌ 실수 3. 비급여인데 설명 없이 청구

→ 세부내역 없으면 거의 보류

❌ 실수 4. 병원 말만 믿고 서류 생략

→ 보험사는 병원 설명을 참고하지 않습니다

❌ 실수 5. 오래 두고 나중에 청구

청구 가능 기간(보통 3년) 초과 위험


⑤ 실전 청구 판단 기준 (이렇게 하세요)

보험금 청구 전, 이 루틴을 그대로 따라 하세요.

✔ 치료 직후 바로 서류 챙기기
✔ 세부내역서 먼저 확인
✔ 앱으로 개별 청구
✔ 보류 연락 오면 ‘기록 기준’으로 대응

👉 이 루틴만 지켜도
불필요한 거절·삭감은 크게 줄어듭니다.

 

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